Política de envio

Entrega: onde e quando

Entregamos os produtos de segunda a sexta-feira das 9h às 18h. Não efetuamos envios, nem efetuamos entregas aos fins de semana nem feriados nacionais. Apenas podemos cumprir a entrega de uma encomenda se o endereço de entrega for uma casa ou um escritório situado num dos países mencionados na lista de países disponível no menu Entrega.

Poderá ter de levantar a sua encomenda num ponto de recolha da sua área de residência no caso de ter sido feita uma tentativa de entrega sem sucesso sendo que a transportadora deverá deixar uma notificação com informação do local onde ficará a encomenda assim como o prazo máximo no qual deverá ser feito o levantamento, findo o qual, a encomenda é devolvida à Improve Yourself Lda.

Para rececionar a encomenda é necessário garantir que alguém esteja na morada. Este serviço não inclui opção de agendamento ou marcação, pelo que a entrega da encomenda será efetuada sem contacto prévio por parte da transportadora. Não asseguramos este prazo nos períodos de promoções, saldos, Natal e rutura de stock.
Uma entrega considera-se efetuada ou um produto considera-se entregue com a assinatura do recibo de entrega na morada acordada, ou assim que sinalizada como entregue por parte da transportadora caso a legislação preveja a não exigência de assinatura por questões de segurança e higiene.

Prazos de Entrega

Caso confirme a sua encomenda num dia útil até às 12h e proceder ao pagamento com Cartão de Crédito ou MBWAY, a sua encomenda será enviada nas 48 seguintes de dias úteis (fins de semana e feriados não são considerados dias úteis). Caso opte por pagamento por referência multibanco/transferência bancária, o envio é menos eficaz, uma vez que só faremos o envio após rececionarmos o pagamento. Tal pode demorar entre 5 e 7 dias.

A Improve Yourself Lda não será responsável por incumprimento, ou mora no cumprimento, de qualquer obrigação que seja devida a um evento de força maior, isto é, a um acontecimento, ato ou omissão, fora do seu controlo razoável (Evento de Força Maior - que compreende qualquer acontecimento, ato ou omissão, fora do controlo razoável da Improve Yourself Lda.

A Improve Yousefl Lda não poderá garantir a entrega atempada nem responsabilizar-se por eventual atraso, sendo que o nosso compromisso é reunir todos os esforços para entregar no tempo previsto, na medida em que tal seja comercialmente razoável.